他社で断られたお仕事、危険工事、高所工事お任せください！！
他社で断られたお仕事、危険工事、高所工事お任せください！！
管理システムの導入と厳選されたスタッフのみをお伺いさせる仕組みを取り入れたことで、クレームを抑制し、エアコンの取付・取外・入替、更に危険工事や高所工事を請け負うことできる企業として、ご協力店様、お取引先様の方々から高い評価を頂いております。
おかげ様で年間2,000件以上の案件を頂ける企業へと成長いたしました。
現在は更なる業務発展のためにエリアを拡大しており、エアコン名人ではビジネスパートナーとして末永く成長・発展できる引越し業者様、管理会社様、工務店様の募集をさせていただくこととなりました。
ご契約に際しての初期費用は一切ございません。引越し業者様、管理会社様、工務店様のご応募をお待ちしております。
Staff
自社開発の作業試験を突破し、現場経験を認められた
スタッフが現場にお伺いさせて頂きます。
倉庫内に模擬作業設備がありエアコン名人の認定資格グランマイスターが研修生へ教育を行っております。
追って現場帯同も行い、実践指導も行います。
帰社後にアプリを用いたモニター復習をすることでより高い技術力を身に着けています。
自社開発の作業試験、評価制度を導入しています。
試験を突破し、現場経験と実績をもとに5段階で評価され、上位2段の「グランマイスター」「シニアマイスター」のエアコン名人の認定資格を持つスタッフのみ、お客様のもとへお伺いいたします。
作業員は作業報告書をシステムに共有はもちろんのこと、施工前後の写真をアップロードし保管しています。
万が一クレームが発生した際は即日対応はもちろんのこと、拠点責任者がクレームの内容を把握し、改善の追求と改善対策を徹底指導しています。また、他の社員にも指導報告としてアプリを使用し情報の共有しております。
年間2,000件以上の対応実績！
業務に関してはお客様との信用を第一に考え、ご依頼頂いた業務を安心・安全・確実に行います。
毎月の業務報告はもちろんの事、作業内容の共有も行わせていただきます。
System
「IT×設備」をテーマに、最新のIT技術を導入することで、案件を一括管理し、
クレーム対応に至るまで見落としの無い作業の効率化に努めています。
CORRESPONDENCE
システムに保存されたデータを毎月月末に自動で集計しております。ご協力店様、お取引先様へは、集計し、分析した月次報告データお送りしています。その際に、作業内容の共有も行わせていただきます。
REASSURANCE
作業報告及び施工状態をシステムに一括登録していることで、クレーム発生時の状況をチームで共有しております。ご協力店様、お取引先様への報告も速やかに実施できる業務体制を整えております。